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Aeroméxico cambiará vuelos sin cargos por incidente en AICM

29/09/2011 06:22 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Grupo Aeroméxico informó que permitirá realizar cambios en las fechas de vuelos, sin cargo alguno, a los usuarios afectados anoche por el cierre de pistas del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM). Los pasajeros que tomen la opción podrán concretar el viaje desde este jueves y hasta el 13 de octubre próximo, con la única restricción de que exista capacidad física en los aviones para transportarlos, respetando la cabina originalmente reservada. De acuerdo con información en su página de internet, las solicitudes de reembolso quedarán sujetas a la reglamentación de la tarifa originalmente pagada, es decir se mantiene sin cambio a la política vigente. A las 19:45 horas del miércoles se registró una falla que provocó daños a los dos alimentadores de energía para la iluminación de pistas del AICM, el preferente (que opera regularmente) y el emergente (que se activa, en caso de que el primero falle). “Grupo Aeroméxico señala que aun cuando estas afectaciones no fueron responsabilidad de la aerolínea, responderá ante esta eventualidad a todos sus pasajeros y continuará apoyando a las autoridades aeroportuarias para restablecer la normalidad de las operaciones”. Derivado de esta falla técnica, un total de 50 vuelos de Aeroméxico y 82 de Aeroméxico Connect fueron cancelados. Por la mañana el director del aeropuerto capitalino, Héctor Velázquez, dijo en entrevista radiofónica que fueron afectados un total de 237 vuelos, y que alrededor de las 14:00 horas de este día se estarían normalizando las operaciones de la terminal. Aunque no se tiene una cifra oficial, se menciona que los pasajeros afectados al momento por este incidente son más de nueve mil, 80 por ciento de ellos en vuelos domésticos y el restante en internacionales. Pidió a los pasajeros afectados por esta falla comunicarse al Call Center para reconfirmar sus reservaciones o aclarar cualquier duda.


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