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Afina Profeco aplicación para recibir denuncias vía smartphones

15/03/2012 07:02 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Bernardo Altamirano, se reunió con representantes de redes sociales con el objetivo de afinar los detalles de una nueva aplicación para telefonía móvil que será presentada en 10 días. En su cuenta de twitter, en el marco del Día Mundial del Consumidor, señaló que la aplicación coadyuvará a que los consumidores realicen sus denuncias de manera inmediata ante el organismo por medio de sus teléfonos inteligentes. Expuso que el encuentro con el consejo consultivo del consumo de líderes twiteros tiene el objetivo de generar en Internet una comunidad “proconsumidor”. Asimismo, Altamirano comentó que el organismo que preside presentará un nuevo portal para impulsar una comunidad de consumidores participativa. Recordó que el Día Internacional de los Derechos del Consumidor fue promovido por una iniciativa del ex presidente estadounidense John F. Kenedy en 1962. Dijo a su vez que las características de un buen consumidor radican en que mientras el comprador hace transacciones, los consumidores, además, ejercen sus derechos y responsabilidades como usuarios de algún servicio y forman parte de una comunidad. Detalló que entre las características de los buenos consumidores destacan la participación en una comunidad que exige sus derechos.


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