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Aprueba Cofetel modificaciones a plan de calidad de telefonía móvil

23/02/2011 09:54 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) aprobó modificaciones al Plan Técnico Fundamental de Calidad de las Redes del Servicio Móvil con el fin de fortalecer sus facultades de supervisión y garantizar a los usuarios una calidad adecuada en los servicios. En un comunicado, el órgano regulador subrayó que “con esta resolución, la Cofetel busca actualizar la regulación vigente que evalúa la calidad de los servicios de voz sin considerar los datos, como mensajes de texto e Internet”. La actualización del plan, que tiene entre sus objetivos generar un esquema regulatorio que incluya indicadores técnicos para medir otros servicios como SMS e Internet, será enviada a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer). Asimismo, el nuevo documento busca transitar de un modelo donde la medición e información provenía sólo de los operadores móviles hacia otro sustentado en mediciones a cargo de Cofetel que proporcione una visión más representativa de la percepción del usuario sobre la calidad de servicios. En 2003 se emitió el Plan Técnico Fundamental de Calidad de las Redes del Servicio Local Móvil que establecía indicadores y mecanismos de información basados en valores de cumplimiento para medir la calidad y desempeño de las redes móviles para servicios de voz.


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