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Aumenta desgaste laboral entre burócratas

25/07/2011 05:58 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El servidor público se esfuerza por sacudirse el título de malhumorado. Sin embargo, la sonrisa se diluye en cada papeleo, mientras que el seño fruncido se acentúa conforme transcurre la jornada laboral, dice la psicologa Antonia Lagunas Ruiz. Señala que u ánimo se extingue entre firmas, documentos, folios y expedientes, mientras que sus aspiraciones se reducen a un cubículo en el que los anhelos chocan con el cristal de la ventanilla donde despacha. Indica que el burócrata es víctima de un trastorno cuyos síntomas son agotamiento y frustración. Se trata del Síndrome de Bornout, también conocido como síndrome de desgaste profesional u ocupacional, el cual va en aumento entre los servidores públicos desatando estrés, apatía y desencanto. Apunta que El padecimiento afecta principalmente a quienes se desempeñan en trabajos de alto contacto con personas y horarios excesivos o impredecibles. Agrega que esta alteración se divide en cinco etapas, pasando del entusiasmo al estancamiento, de la frustración a la apatía y finalmente al distanciamiento. Una vez inmerso en la última fase, el trabajador se adentrará a un laberinto cuya salida requerirá la asistencia de profesionales, pues a pesar de su indiferencia no dejará de preocuparse por su baja productividad laboral y la zozobra lo apresará ante la angustia de perder su fuente de ingresos. La psicóloga de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem), explicó que uno de los factores del padecimiento es la carencia de espacios ajenos al trabajo, lo que promueve un desapego social. El fenómeno demanda terapias psicológicas o talleres de relajación en los centros laborales orientados a canalizar el estrés. En lo individual, la delegación Estado de México Poniente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) recomienda establecer prioridades y fijarse metas que puedan ser desarrolladas a un ritmo que no implique un desgaste emocional excesivo.


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