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Buscan empresas reducir costos con Centros de Servicios Compartidos

14/08/2012 09:11 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Alrededor de 80 por ciento de las empresas han implementado Centros de Servicios Compartidos para lograr reducir sus costos de operación, reveló una encuesta elaborada por la empresa de consultoría Accenture. En un comunicado señaló que según el estudio, en México menos de 10 por ciento de las empresas están implementando correctamente los modelos operativos, técnicas de administración y tecnologías adecuadas que les permitan producir los beneficios esperados. El líder para la implementación de Centros de Servicios Compartidos de la firma en México, Rodolfo, Cigala, comentó que los beneficios de estos Centros “van más allá de la reducción de costos, ya que son la base para lograr una expansión orgánica e inorgánica eficiente”. Los Centros de Servicios Compartidos explicó han evolucionado a través del tiempo, pues actualmente se definen como un modelo operativo orientado a brindar servicios de negocio que permitan maximizar las capacidades de las organizaciones. Señaló que el potencial para la consolidación de funciones en dichos Centros está tanto en organizaciones del sector privado como del sector público que operan desde servicios de viajes hasta farmacéuticas, aunque existen algunas limitaciones. Entre las más importantes, destacó, están: la resistencia al cambio, reducción del arbitraje en costos laborales, disponibilidad de personal especializado, insuficiente personal y la habilidad para retener el mejor talento. Sin embargo, dijo la experiencia de Accenture permite ofrecer una metodología completa y probada en base a los requerimientos de cada cliente ayudándolo a definir la estrategia y propuesta de valor que redundan en benefició, concluyo.


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