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Buscan extender los beneficios de los seguros

15/05/2012 02:21 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Las asociaciones Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y de Bancos de México (ABM) firmaron un convenio que extenderá los beneficios del seguro y mejorar la calidad de vida de mayor número de personas. Lo anterior, a través del telemercadeo y las sucursales bancarias. Este convenio impulsará la adopción, por parte de las instituciones bancarias e instituciones de seguros, de prácticas comerciales orientadas a elevar la calidad de los servicios de venta masiva de seguros. En un comunicado, la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Bancarios, delegación Jalisco, celebró este acuerdo debido a la problemática reflejada por determinadas prácticas inadecuadas de comercialización que han afectado a los usuarios. El presidente de la ABM, Jaime Ruiz Sacristán, destacó que el objetivo principal es brindar a los usuarios de servicios financieros la mejor atención, información completa y transparente, en resumen, productos que les permitan acceder a una mejor calidad de vida. “El desarrollo acelerado que en los últimos años han tenido estos canales de distribución, hace necesario contar con sanas prácticas comerciales que permitan entregar de forma efectiva los beneficios de los seguros a un mayor número de personas día con día”, apuntó. Por su parte, Fernando Solís Soberón, presidente de AMIS, precisó que la firma de este protocolo, llevará a adoptar prácticas comerciales de la más alta calidad y procesos de comercialización estandarizados, que brinden seguridad y confianza a los clientes actuales y potenciales y con ello, lograr una mayor inclusión financiera. La ABM y la AMIS se comprometen a informar al público sobre los alcances de este convenio, a través de diversos canales, incluyendo sus respectivas publicaciones y sitios de Internet.


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