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Cerrará año con 12 mil visitas la Condusef en Durango

04/12/2011 10:30 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El delegado de la Condusef en el estado, Francisco Esparza Hernández, indicó que este año se han tenido alrededor de 12 mil consultas financieras, entre quejas y asesorías. El funcionario de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), subrayó se han devuelto alrededor de 15 millones de pesos a favor de los usuarios. Indicó que ello es relacionado con cobros indebidos, pagos negados de seguros o clonaciones de tarjetas, así como bonificación por intereses moratorios. “Nos da mucho gusto porque la ciudadanía acude para quejas, pero muchas más para buscar asesorías para analizar créditos automotrices y para adquirir prestamos”, precisó. Manifestó que se incrementó la cultura de la denuncia además de la información, ya que ahora cada vez se tienen más interés en temas que antes no se tomaban en cuenta como el Buró de Crédito y saldos de las Afores. Comentó que en este año se han celebrado más de 500 conciliaciones y alrededor de mil 500 procesos, en donde se está en negociación con las instituciones financieras.


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Estados Mexicanos (36803 noticias)
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