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Colabora Aeromar en protección de pasajeros de Mexicana

29/08/2010 07:44 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Aeromar manifestó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) su disposición a colaborar en la protección de pasajeros que tengan boleto de Mexicana, Mexicana Click y Mexicana Link, en las rutas operadas por esta aerolínea. En una carta enviada a la subprocuradora de Servicios de la Profeco, Noreli Domínguez, el vicepresidente Comercial y de Marketing de Aeromar, José Manuel Díaz de Rivera, dio a conocer el procedimiento que deberán seguir los pasajeros interesados. Primero deben acudir al mostrador de Mexicana para obtener una impresión del boleto que han comprado, si es que no lo tienen, y luego liquidar en los mostradores de Aeromar la cantidad de mil 699 pesos, que incluye la tarifa, cargos e impuestos. Esta cantidad aplica por viaje sencillo y en caso de existir dos o más vuelos de conexión, el pasajero deberá pagar la cantidad mencionada y realizar el mismo procedimiento en cada aeropuerto de la red de Aeromar. Esta aerolínea realizará la reservación de vuelo y expedirá el pase de abordar correspondiente para que el pasajero pueda efectuar su viaje. Los pasajeros no deberán reservar asientos por cualquier vía, ya que en caso de hacerlo se cobrará la tarifa que corresponda, aclara Aeromar. En caso de exceso de equipaje, documentación de mascotas, comidas especiales y en general cualquier servicio adicional que solicite el pasajero, se aplicará la política comercial de Aeromar. Los aeropuertos donde operan Mexicana y Aeromar son el de la Ciudad de México, Acapulco, Zacatecas, Manzanillo y San Luis Potosí. Asimismo, existen terminales donde Aeromar opera de manera exclusiva que pudieran ayudar a transportar pasajeros de aeropuertos alternos como Lázaro Cárdenas (protección de pasajeros de Ixtapa Zihuatanejo). Además, en Saltillo (protección de pasajeros de Monterrey); Cuidad Victoria (protección de pasajeros de Tampico); y Colima (protección de pasajeros de Manzanillo), expuso el directivo. Nuevo Grupo Aeronáutico (NGA), que concentra a Mexicana, Click y Link, suspendió sus operaciones a partir de este sábado 28 de agosto, debido al grave deterioro financiero y a la falta de acuerdos de fondo que den viabilidad y permanencia de largo plazo a sus empresas.


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