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Comercio electrónico, por debajo de su potencial en México

02/10/2012 11:59 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El comercio electrónico en México sigue por debajo de su potencial provocado principalmente por la falta de información, desconfianza por parte de los usuarios y un bajo nivel en la oferta de productos, servicios y plataformas, coincidieron representantes de empresas. El director ejecutivo de Productos de Visa, Mauricio Braverman, dijo que “si bien en México el comercio electrónico crece alrededor de 50 por ciento año con año, sigue muy por debajo del potencial comparado con Brasil, su principal competidor en América Latina”. En el marco de la Segunda Semana Nacional de Políticas ProConsumidor, refirió que el valor del mercado nacional de comercio electrónico es de 4.5 mil millones de dólares, mientras que Brasil realiza cuatro veces más transacciones que México. “En un estudio que comisionó Visa se estima que el comercio electrónico en América Latina en 2013 va a valer alrededor de 70 mil millones de dólares y Brasil representa 60 por ciento de esa oportunidad”, explicó. Entre los retos que enfrenta el comercio electrónico se encuentra el de superar la barrera de la desconfianza, proveer mayor información sobre los beneficios del modelo y eficientar los mecanismos de entrega cuando se trate de transacciones que involucren envíos de productos. El vicepresidente corporativo de Asuntos Legales y Relaciones Gubernamentales de MercadoLibre, Jacobo Cohen, expuso a su vez que pese a las cifras positivas que arroja el comercio electrónico en términos de usuarios y transacciones, este esquema aún no ha logrado despegar. En su opinión, la baja penetración de internautas y el nivel de bancarización son algunos de los factores que intervienen en el uso del comercio electrónico. Consideró fundamental difundir los beneficios que significa el comercio electrónico, como el de promover la competencia en el mercado y disminución de los costos de operación para las empresas, lo cual deriva en mejores precios a los usuarios finales. “El comercio electrónico en México aún no ha terminado de despegar, es un iceberg que tiene un gran potencial”, argumentó el directivo.

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