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Será común en cuarto años realizar pagos en dispositivos móviles: KPMG

20/09/2011 11:01 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Directivos de empresas a nivel global consideran que se requerirán cuatro años para que los consumidores acepten ampliamente el uso de un teléfono celular o un dispositivo móvil para realizar pagos o transacciones bancarias. En su encuesta “Perspectivas de Pagos Móviles 2011”, la consultora KPMG reveló que 83 por ciento de los encuestados considera que los pagos mediante dispositivos móviles se convertirán en algo común en cuatro años, comparado con nueve por ciento que ya los considera así. De hecho, 46 por ciento opina que los pagos mediante dispositivos móviles serán algo común en el transcurso de dos años, según la encuesta realizada entre casi mil directivos, sobre todo de industrias de servicios financieros, tecnología, telecomunicaciones y detallista a nivel mundial. Sobre la situación en México, el socio de Auditoría Líder de las industrias de Información, Comunicaciones y Entretenimiento de KPMG, Luis Carrero, mencionó: “Consideramos que México no será diferente en términos de la tendencia global”. “Sin embargo, para que se alcancen los niveles de otros países industrializados la industria de las telecomunicaciones en el país deberá desarrollar y fortalecer su infraestructura tecnológica para brindar la rapidez y seguridad necesaria para efectuar las transacciones”, puntualizó. El especialista de KPMG opinó que una vez que se logre avanzar en la infraestructura tecnológica y brindar seguridad a los usuarios sobre la confidencialidad de su información, será muy importante que se establezcan alianzas entre las industrias interesadas para invitar al público a utilizar este servicio. La empresa de consultoría mencionó que 72 por ciento de los directivos manifestó que los pagos mediante dispositivos móviles son o serán importantes, siendo los líderes como método de pago los sistemas en línea especializados. Por otro lado, añadió, la banca móvil y la comunicación mediante tecnología de interconexión inalámbrica, de corto alcance y alta frecuencia obtendrán mayor fuerza que la que actualmente tienen. Además, 58 por ciento declaró que ya tiene implantada una estrategia de pagos móviles. “Si bien existe consenso entre los altos directivos de distintas geografías e industrias sobre el valor de esta oportunidad, el tipo y la magnitud de ésta varían entre los países desarrollados y en desarrollo dependiendo de la profundidad y alcance de la infraestructura financiera con que se cuente”, comentó Carrero. Se considera, dijo, que aquellas empresas que estén dispuestas a participar y competir cooperativamente entre industrias tienen mayor probabilidad de alcanzar el éxito y dominar el mercado debido al complejo conjunto de relaciones de negocio que se requieren para brindar los servicios de pagos móviles a un mercado masivo.


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