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Cubre Telcel bonificaciones a 9.8 millones de clientes de prepago

10/02/2011 10:29 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Hasta este jueves, 9.8 millones de usuarios de Telcel bajo el esquema de prepago han recibido la bonificación individual de 40 pesos en tiempo aire, por las afectaciones que sufrieron por interferencias a la red de la telefónica. El subdirector de Asuntos regulatorios de Telcel, Daniel Bernal refirió en entrevista con Notimex que el lunes pasado inició las bonificaciones a sus usuarios de prepago, y notificaciones a través de un mensaje de texto. El monto a la fecha equivale a 392 millones de pesos, dijo el directivo y precisó que en el caso de los clientes de pospago, la bonificación se reflejará a partir de este viernes y hasta el 11 de marzo de 2011 en las facturas, de acuerdo con la fecha de corte del ciclo de facturación de cada usuario. Puntualizó que la bonificación es automática, por lo que los clientes no tienen que realizar procedimiento alguno, en tanto que la empresa seguirá informando en próximos días del avance obtenido. Recordó que Telcel se comprometió de forma voluntaria a bonificar un equivalente total de 650 millones de pesos a 16 millones de usuarios en la Ciudad de México, de los cuales 14 millones tienen servicio bajo el esquema de prepago y dos millones en pospago. El 19 de noviembre de 2010 Telcel detectó una interferencia de una fuente externa a su red, que afectó los servicios de Tercera Generación (3G) en las zonas centro, poniente y sur de la Ciudad de México. La empresa de telefonía móvil informó el pasado 4 de febrero que una vez que detectó que la fuente de la interferencia provenía de una de sus filiales procedió a realizar los trabajos técnicos para revertir los efectos.


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