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Cumplirá Cablevisión requerimientos ante fallas de servicios

22/12/2010 10:14 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La empresa Cablevisión dará cabal cumplimiento a todos los requerimientos solicitados por las autoridades respecto a la propuesta de sanción que enviará la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) a la SCT. En un comunicado, la firma filial de Grupo Televisa enfatiza que en su momento “dio aviso a la autoridad competente de las mejoras que se realizarían a la red de Cablevisión en beneficio del consumidor”. Contrario a ello, el órgano regulador difundió este miércoles que las modificaciones realizadas a la red de la empresa no contaban con la autorización previa de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Según Cablevisión, las afectaciones a su servicio fueron eventos aislados y temporales motivados por la modernización de su red, lo que permitirá darle al consumidor servicios de última generación como altas velocidades de Internet que van desde los 20 Megabits por segundo (Mbps), entre otros beneficios. “Esta modernización de la red también pretende atender la preferencia del consumidor y el crecimiento acelerado en la base de suscriptores”. La empresa añade que sus clientes han sido informados de esta modernización, vía correspondencia, para prevenirlos de los acontecimientos con antelación. Durante octubre y noviembre pasados, los servicios de Cablevisión presentaron fallas en diferentes zonas del área metropolitana de la ciudad de México y por ello la Cofetel requirió al concesionario para que rindiera un informe detallado de estas anomalías. Del análisis de los hechos ocurridos se desprendió que la empresa realizó modificaciones a su red, lo cual afectó directamente a sus usuarios. Por lo anterior, la Cofetel dio a conocer hoy que enviará a la SCT una propuesta de sanción en contra de Cablevisión por violaciones a diversos ordenamientos y a condiciones establecidas en su título de concesión


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