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Queja o denuncia contra servidor publico

29/08/2012 02:13 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

imageEs muy importante que los mexicanos comprendamos que el buen trato es fundamental para crecer como sociedad, y las instituciones públicas deben colaborar para mejorar la atención al público. En caso que esto no ocurra, existe un Órgano Interno de Control en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Se trata de una unidad administrativa dependiente de la Secretaría de la Función Pública, adscrita a la Comisión Nacional, para promover la transparencia de la gestión pública y fomentar la participación ciudadana.

Por lo tanto, y en caso de que consideres que algún servidor público no cumplió con sus obligaciones, tienes a tu alcance los medios para presentar una queja o denuncia (también puedes expresar algún reconocimiento de aquel servidor público que lo merece, o bien aportar una sugerencia).

Puedes hacer a través de distintos medios de captación como:

  1. Electrónicamente: oprime aquí
  2. Correo electrónico: yolardz@condusef.gob.mx, a la atención de la C. Yolanda Rodríguez Sánchez
  3. Telefónicamente al 01 800 7171 774 lada sin costo (55) 54 48 71 80 en el Distrito Federal
  4. Personalmente a Av. Insurgentes Sur 762, piso 9, Col. Del Valle, C.P. 03100, Del. Benito Juárez, México D.F. Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. En caso de encontrarte en oficinas centrales, puedes comunicarte al Órgano Interno de Control a través de las ‘Líneas Directas’ para atención a la ciudadanía, sólo descuelga la bocina y de inmediato te atenderán.
  5. Buzones instalados en la áreas de atención al público, en oficinas centrales de la Condusef y en sus Delegaciones Regionales

A TRAVÉS DE LA FUNCIÓN PÚBLICA

La Secretaría de la Función Pública, a través de la Dirección General de Denuncias e Investigaciones, que cuenta con los siguientes medios de captación de quejas y dencuncias en contra de servidores públicos

  • EN FORMA PERSONAL
Más sobre

En el módulo 3 del Espacio de Contacto Ciudadano de la Sectretaría de la Función Pública, ubicado en Av. Insurgentes No. 1735, P.B. Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01020, México D.F.

  • POR CORREO ELECTRÓNICO

A través de contactociudadano@funcionpublica.gob.mx

  • POR CORRESPONDENCIA

Enviandola a Av. Insurgentes No. 1735, P.B. Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01020, México D.F.

  • POR TELÉFONO

A través del número telefónico del conmutador 2000-3000, extensiones 1012, 1412 y 2164


Sobre esta noticia

Autor:
Tatito (175 noticias)
Fuente:
laeconomia.com.mx
Visitas:
185
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Copyright autor
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