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Despachos de cobranza, un mal necesario que debe regularse

18/03/2011 05:52 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El sistema financiero de México requiere la existencia de las reparadoras de crédito para regular la recuperación de cartera vencida que actualmente se realiza a través de despachos de cobranza, coincidieron instancias como la Condusef y Al Consumidor. "Se debe trabajar más para insertar un marco legal, a fin de recuperar la cartera vencida, falta definir la figura de una buena herramienta para evitar los falsos despachos y asesores de cobranza", consideró el vocero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Marco Carrera. Al participar en una mesa de análisis organizada por Notimex, Daniel Gershenson, presidente de la asociación civil Al Consumidor, complementó que "en otros países existen mecanismo jurídicos que le permiten al usuario, en acciones colectivas, recurrir al poder judicial para regular estas prácticas de cobranza". En México al no existir una figura legal que regule las prácticas de cobranza "hemos visto con preocupación que aparecen asesores que ayudan a negociar, piden dinero a la gente; pero al final es una estafa", coincidieron ambos participantes. La problemática con las prácticas que ejercen los despachos de cobranzas empieza cuando el banco cede los derechos de cobranza al despacho, es un asunto entre particulares que no se regula, explicó Marco Carrera. "Son ámbitos autorregulados, estas instancias aparecen y desaparecen, aquí la ley es la excepción", agregó el representante de Al Consumidor. Si existiera un marco regulatorio, agregó, estas empresas tendría que limitar sus excesos o atenerse a las consecuencias, como ocurre en Salvador, Argentina, Brasil o Argentina. Marco Carrera recomendó a los usuarios con problemas de pago sobre un crédito solicitado negociar directamente con el banco o bien a través de la Condusef identificar los despachos de cobranza que han firmado un código de ética comprometidos a moderar las formas de pago. Asimismo, dijo que con los despachos de cobranzas se redujo de 12 a seis por ciento, en un año, la cartera vencida. http://www.notimex.com.mx/multimedia/mesa_analisis.html


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