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Destacan incidencia de clonaciones de tarjetas bancarias

06/10/2011 08:21 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La vicepresidenta de delegaciones de la Condusef, María Isabel Velasco, afirmó que los casos más alarmantes son las clonaciones de tarjetas de crédito, delito realizado por sudamericanos, pero que se ha podido identificar y aplicar la ley. Reconoció que la delegación Guerrero ha logrado brindar más servicios a la población, ya que han visto que la institución es un canal importante para mediar con las empresas que se niegan a cumplir con lo establecido en sus servicios. En su visita al puerto, en conferencia de prensa, acompañada por el delegado en la entidad, Esteban Sotelo Salgado, dijo que los principales problemas en los que intervienen son tres: con instituciones bancarias, seguros de vida, autos y afores. La funcionaria de la Comisión Nacional para Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) insistió en que la terminal de punto de venta es importante para evitar cualquier clonación del plástico. Especificó que nunca el ciudadano debe perder de vista su tarjeta; de lo contrario, puede correr el riesgo de que esta sea clonada, especialmente en los restaurantes. El año pasado, de enero a agosto se atendieron 6 mil 509 personas; en 2011 la atención se elevó hasta 8 mil 921 personas, es decir, más de 2 mil más, lo que equivale a un crecimiento de 37.06%. Reconoció que los guerrerenses tienen más asesoría, ya que el número de atenciones a diferencia del año pasado creció 52.29%, lo que muestra que la ciudadanía tiene confianza en la institución. Añadió que el guerrerense tiene más información para tomar decisiones convenientes en el manejo de su dinero; la entidad lleva más de 9 mil atenciones, lo que adelantó que crece exponencialmente en comparación con el resto del país. Las quejas más recurrentes en las instituciones bancarias se refieren a los cargos indebidos en tarjeta de débito y crédito, de los cuales se recupera 70% de los casos. En el caso de los seguros, se recupera en daños a terceros, gastos médicos y seguro de vida, aseveró.

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