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Dispone Profeco de módulos de vigilancia por visita papal

20/03/2012 08:43 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Con motivo de la visita papal, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dispondrá de 12 módulos de atención en diferentes puntos, como terminales de autobuses, aeropuerto y Parque Bicentenario, donde se espera la mayor afluencia de feligreses. Bernardo Altamirano Rodríguez, procurador del consumidor, indicó en conferencia de prensa, que para atender quejas o denuncias, brindar asesoría y prevenir abusos o algún tipo de problema comercial contra los consumidores, la dependencia dispondrá de módulos de atención. “Del 22 al 26, instalaremos en el Aeropuerto de León dos módulos abiertos de siete de la mañana a siete de la noche, en las centrales de autobuses de León y Silao, dos módulos en cada una con los mismos horarios, también lo haremos el 24 de marzo, en la plaza de la Plaza de la Paz de Guanajuato y el domingo 25 de marzo, cuatro módulos en el Parque Guanajuato Bicentenario, de 7:00 a 14:00 horas”, explicó. También se dispondrá del número telefónico 01 800 46 88 722 para que los consumidores en caso de sufrir algún abuso, puedan denunciarlo de inmediato. Resaltó que es importante que la Profeco, en coordinación con autoridades locales y representantes de organismos empresariales, “estemos listos para evitar cualquier abuso que perjudique a los consumidores. Para que nos demos una idea, en términos económicos, se tiene calculado mínimo que asistan 760 mil turistas nacionales y extranjeros, esto implica un aumento en la demanda de bienes y servicios, que se ofrecen en el estado”. La Profeco verifica la equidad en las relaciones de consumo, esto es que los consumidores tengan información clara sobre los bienes y servicios que consumen, precios finales a la vista, condiciones de contratación, plazos de pago, entre otros. De acuerdo con el procurador Bernardo Altamirano, la dependencia tiene experiencia en la atención de consumidores peregrinos, por los operativos que anualmente se realizan en la Basílica de Guadalupe. “Tenemos mucha experiencia en saber cuales son los principales problemas que enfrentan los consumidores, tenemos claro que el consumidor peregrino es de los más vulnerables, expuestos a riesgos y abusos”, dijo. La Profeco intensificará los operativos, sobre todo en los giros de hotelería, restaurantes y agencias de viajes, y se impondrán multas de 50 mil pesos en adelante a los proveedores de servicios y productos que abusen de los consumidores locales, nacionales y extranjeros.


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