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Empresa 2.0 realidad Con Valor Agregado

24/04/2011 15:39 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

En las relaciones humanas el diálogo es clave del éxito, así lo pueden constatar muchas parejas cuya relación ha podido prosperar y evolucionar positivamente en el tiempo. Si no hay diálogo, se produce la distancia y eventualmente el rompimiento.  Algo tan obvio en el terreno de las relaciones humanas parece no haberlo sido tanto en la Empresa 1.0, la cual todavía existe en muchos casos, una empresa que envía mensajes, pero no dialoga, caso contrario al de la empresa 2.0, una realidad que se hace evidente y toma fuerza a raíz del surgimiento de las redes sociales, tales como Facebook, Twitter y Linkedin, entre otras;   que además ahora toman formas diversas en aplicaciones que hacen lo mismo pero se usan en entornos cerrados.

En la empresa 2.0 el diálogo con todas las audiencias vitales (clientes, empleados, accionistas, proveedores, entre otros), es una clave de su Valor Agregado. A través de éste la empresa fortalece el vínculo con cada individuo que hace posible la empresa, al mismo tiempo que se logra un intercambio de conocimiento transversal, interactivo, vivo y permanente; no entre, uno, dos o más individuos, sino entre todos aquellos que pasan a formar parte de su comunidad. "Hola, estamos iniciando un proyecto para desarrollar un nuevo producto dentro de la empresa, ¿alguien tiene alguna idea de por dónde empezar?"  Así de simple es iniciar una lluvia de ideas con los empleados, en la Empresa 2.0, donde no se habla con formalidades, ni se anda nadie con los rollos de antaño, la gente puede estar en cualquier parte del mundo y en cualquier horario, tener cualquier nivel dentro de la organización, cualquier profesión, cualquier idea de cómo hacer la empresa, estar en cualquier área y así ser parte de una nueva iniciativa. La colaboración es 100% transversal, no hay barreras y todos están en el mismo piso, las organizaciones se hacen planas, en beneficio de la toma de decisiones y de la forma de funcionar. La información no es privilegio de nadie sino la fuerza de todos.  No obstante, pasar de una empresa 1.0 a una 2.0, no es algo simple, porque está claro que no es lo mismo difundir mensajes que dialogar o comunicar en el sentido más amplio. La tarea requiere directivos abiertos, madurez y tolerancia de todas las partes que forman la comunidad, así como aceptación de la diversidad. En la empresa 2.0 cada individuo se proyecta como realmente es, con sus virtudes y defectos, tal como sucede en los entornos sociales que ya mencionamos, esto implica entender e identificar las oportunidades que esto conlleva.  Cuales son las claves para impulsar y lograr una Empresa 2.0 Con Valor Agregado: 1) Hacer del diálogo un pilar en la cultura de la empresa, sin escatimar esfuerzo ni tiempo a su ejercicio permanente, 2) Incorporar la apertura y transparencia a la forma de hacer e interactuar entre las personas,   y 3) Apuntalar la toma de decisiones, en el ejercicio del diálogo con todos los grupos de interés, de la comunicación en comunidad. En la era de la sociedad participativa, son las empresas que entienden, asimilan e incorporan, a su vida cotidiana, esta nueva forma de hacer, las capaces de crear valor con mayor facilidad y agilidad. No esperes más convierte la tuya en una Empresa 2.0.

Pedro Castillo Novoa  http://www.convaloragregado.com/  


Sobre esta noticia

Autor:
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Fuente:
convaloragregado.com
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Tipo:
Reportaje
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