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Informalidad, canal recurrente en venta de productos inseguros: ANTAD

15/12/2011 10:46 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La informalidad es el principal canal para vender productos que incumplen con las normas mexicanas de seguridad, advirtió el director general de Relaciones con el gobierno de la ANTAD, Eugenio Carrión Rodríguez. Al participar en la Primera Semana Nacional “Políticas Pro Consumidor”, organizada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), destacó la importancia de los medios de comunicación para alertar a los consumidores cuando se detecta algún riesgo. Explicó que la seguridad es uno de los principales requisitos que se consideran para la venta de productos y servicios, ya que el objetivo es garantizar que el consumidor quede satisfecho y no tenga ningún accidente que lamentar. Durante su intervención en la mesa “La seguridad y prevención de riesgos en los hogares por el uso de productos de consumo”, dijo que todas las tiendas afiliadas a la Asociación Nacional de tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) cumplen un código de seguridad muy estricto. Este código considera elementos como espacios entre pasillos, posición de anaqueles y distribución de los diversos departamentos, a fin de asegurar que no se presenten tumultos en las temporadas altas de venta. Además, los productos que se expenden en todas estas tiendas debieron acreditar las diversas normas mexicanas de seguridad para garantizar la tranquilidad de los consumidores. La directora general del Laboratorio Nacional de la Profeco, Aída Albuerne Piña, explicó que la informalidad propicia que se generen accidentes por la venta de productos de dudosa calidad. Por ello, el tema de seguridad es una responsabilidad compartida entre comerciantes y consumidores: los primeros deben garantizar que sus productos cumplan con las normas de seguridad y los segundos evitar adquirir mercancías en el comercio informal, donde no hay garantías. Detalló que los laboratorios bajo su cargo trabajan en todo momento haciendo pruebas de los diferentes productos comerciados, y en cuanto se detecta una anomalía peligrosa emiten una alerta para retirarlo del mercado. Un ejemplo en esta temporada son las famosas luces navideñas, de las cuales hace algunos años se había detectado que 21 de 71 eran inseguras. Asimismo, 32 ventiladores fueron retirados del mercado por representar un peligro, lo mismo que siete modelos de 32 corrales para bebés. Aunque reconoció que no se puede anular el riesgo al 100 por ciento, es importante “sentarse a evaluar bien las normas de seguridad que tenemos, para ver si verdaderamente estamos abarcando todo para disminuir los riesgos”. Al respecto, el director de Programas Internacionales de la Comisión de Consumo de Productos Seguros de Estados Unidos, Richard O´Brien, compartió la experiencia de su país para garantizar la seguridad de los productos. A grandes rasgos destacó la importante participación de los centros médicos, de los cuales obtienen información directa cuando atienden casos de accidentes producidos por herramientas o productos de mala calidad. Asimismo, existe un portal electrónico en donde los mismos consumidores comparten experiencias sobre los problemas que enfrentan con sus adquisiciones, lo que permite al departamento bajo su cargo tomar las medidas necesarias para retirarlos del mercado o sancionar a quienes comerciaron estos productos.


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