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Iniciará mañana Programa Amigo en AICM

06/07/2012 10:11 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Con el fin de orientar y apoyar a los pasajeros y visitantes en este periodo vacacional, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) pondrá en marcha a partir de este 7 de julio y hasta el 19 de agosto próximo el “Programa amigo”. El propósito del programa es mantener niveles óptimos de seguridad, operación y eficiencia en la prestación de servicios, toda vez que es la temporada en la que se registra mayor flujo de pasajeros, señaló la terminal aérea en un comunicado. En el operativo participan alrededor de 100 personas, en su mayoría jóvenes universitarios y algunos adultos mayores, quienes ofrecerán información de los servicios que ofrecen las Terminales 1 y 2, expuso. Los integrantes de Amigo, detalló, “orientarán a los pasajeros a ubicar los mostradores de líneas aéreas, filtros de acceso a salas de última espera, estaciones del aerotrén, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús”. Los guías se ubicarán en lugares estratégicos del AICM, es decir cerca de los mostradores de las aerolíneas, llegadas y salidas nacionales e internacionales, zonas de comida rápida y en Salas de Última Espera (SUE´s) para auxiliar a los usuarios. Refirió que los integrantes de Amigo laborarán de lunes a domingo y se identificarán por su uniforme (pantalón negro y playera o chamarra roja, con la palabra Información en la espalda y al frente el logotipo de la terminal aérea). La terminal aérea destacó que intensificará el servicio de mini-vehículos eléctricos para trasladar a discapacitados, adultos mayores y mujeres embarazadas o con bebés, en salas de última espera. Asimismo, reforzará la orientación a través de los módulos de información y cabina de sonido para orientar a los pasajeros y visitantes, agilizando su paso por el aeropuerto en esta temporada. Manifestó que adicionalmente al personal del AICM, participarán la Comandancia de la Dirección General de Aeronáutica Civil, Policía Federal, Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (Seneam), Instituto Nacional de Migración (INM), Aduana, entre otros organismo.


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