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LabTech da una mejor experiencia de usuario a control remoto

04/08/2013 12:47 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Ahora los socios y clientes de LabTech cuentan con una robusta plataforma de monitoreo que integra capacidades completas de control remoto para entregar una mejor experiencia de usuario

 

En alianza con TeamViewer, LabTech Software agrego funcionalidades a LabTech que ahora tiene la capacidad de dar sesiones de apoyo remoto con rapidez y seguridad iniciadas directamente desde el tablero de control de LabTech permitiendo una atencion a clientes superior en cualquier moneto y desde cualquier lugar.

TeamViewer es una solución líder de control remoto que permite a los socios controlar cualquier PC o Mac por internet en cuestión de segundos. Los socios de LabTech y gerentes de TI ahora tienen la opción de impulsar sesiones de servicio a control remoto directamente desde el panel de control de LabTech—un simple clic permite que los proveedores del servicio hagan su trabajo más rápida y eficientemente. Esta integración también permite el control automático de despliegue, desinstalaciones y facilita la gestión de la licencia TeamViewer.

Los socios y clientes de LabTech que implementen TeamViewer como solución Premium obtendrán:

  • Acceso 24/7 a computadores y servidores remotos en cualquier momento y desde cualquier lugar ofreciendo soporte a equipos que de otra forma estarían desatendidos
  • Capacidades “drag & drop” para copiar archivos e incluso folders rápidamente a cualquier equipo remoto
  • Velocidad y desempeño optimizados de la conexión que permite dar el mejor servicio desde la red LAN hacia conexiones a internet móviles
  • Mayores niveles de seguridad basadas en calidad certificada y estándares de gestión, asesoría externa de expertos e inspecciones de seguridad
  • Despliegue amistoso de Firewall
  • Administración ignorada del sistema
  • Chat y colaboración seguros

Segun Jeff Brock, gerente de servicios tecnicos en Networks of Florida explico que la instalacion es sencilla; la conexion rapida confiable. Dijo que ahora puede deshabilitar deshabilitar la entrada de información remota, las pantallas negras, opciones de conexión y video, chat, transferencia de archivos y grabación de las sesiones; y que todo eso ayuda a mejorar los servicio y la experiencia del usuario.

Para quienes deseen conocer mas LabTech Software les invita a visitarhttp://www.labtechsoftware.com/teamviewer.php. Tamben invitan a regístrese al webinar.


Sobre esta noticia

Autor:
Staff La (46 noticias)
Visitas:
68
Tipo:
Reportaje
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Distribución gratuita
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