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Multará Profeco hasta con 2 mdp a comerciantes abusivos en terminales

25/12/2009 09:08 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

A una semana de que la Profeco instaló sus módulos de atención en diversos aeropuertos del país y centrales camioneras recordó a los prestadores y comerciantes que todo abuso será castigado hasta con dos millones de pesos. El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Antonio Morales de la Peña, recordó que estos módulos operarán hasta el 5 de enero en la terminal aérea de Tijuana y en las dos terminales del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, entre otros. El funcionario federal pidió a los paseantes, en particular a quienes viajan por avión, a revisar detenidamente los términos de los contratos, así como las particularidades de los paquetes o boletos adquiridos, a fin de conocer a fondo los servicios. Antonio Morales indicó que en el caso de sobreventa de boletos o de cancelación de vuelos, las compañías aéreas deberán ofrecer al usuario de forma inmediata, y a su elección, opciones como reembolso, u otra opción para efectuar viajes. Asimismo otorgarles la posibilidad de comunicación telefónica al punto de destino, alimentos y hospedaje, en caso de que se requiera pernoctar, así como transportes en una fecha posterior. En caso de viajar en autobús el consumidor debe revisar fecha, hora y precio del boleto, número de asientos asignados, así como las condiciones de cancelación.

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