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Obtiene Sala Monterrey del TEPJF certificación de calidad

10/02/2011 05:04 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La Sala Monterrey se convirtió en la primera del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) en lograr la certificación de calidad en sus procesos de administración, así como en la recepción, atención y trámite de los medios de impugnación. La magistrada presidenta del TEPJF, María del Carmen Alanis Figueroa, indicó que la certificación ISO 9001: 2008 servirá para que “los ciudadanos del país tengan la seguridad que los recursos que invierten en las instituciones electorales se ejercen en forma correcta”. Alanis Figueroa explicó que la certificación es un proceso de modernización, que ayudará “a reducir la curva de aprendizaje necesaria para seguir certificando los procesos administrativos y jurisdiccionales en las Salas del Tribunal”. Comentó que con los objetivos de Plan Estratégico Institucional 2010-2016, en el TEPJF “nos propusimos abandonar viejos esquemas organizativos y repensar cómo ser más eficientes en nuestro trabajo, sin sacrificar un ápice de calidad y rigor”. La casa certificadora ABS Quality Evaluations fue la encargada de entregar la certificación internacional ISO 9001: 2008 a la magistrada Beatriz Eugenia Galindo Centeno, presidenta de la Sala Monterrey. En su intervención, Galindo Centeno expuso que la competitividad hoy día es una exigencia para la gestión pública para otorgar un servicio satisfactorio a los ciudadanos. “Nuestros usuarios, además de solicitar impartición de justicia, hoy requieren una atención oportuna, eficiente e integral, -exigencias desprendidas de diversas encuestas diseñadas para el efecto-“, resaltó. Galindo Centeno agregó que los beneficios que obtendrá la Sala Monterrey van desde la integración de un expediente estrictamente ordenado hasta la práctica de una notificación debidamente elaborada y realizada. Asimismo, dijo, desde el turno de expedientes en el menor tiempo posible, hasta el préstamo oportuno de aquéllos que son solicitados, así como la celebración de sesiones públicas sujetas a controles. La magistrada, por otra parte, agradeció al personal de la Sala Monterrey su participación en el proceso de certificación de calidad e informó que esta institución dará continuidad al proyecto para expandirlo ahora a las áreas administrativas. A su vez, el presidente del Comité Técnico 176 de la Organización Internacional para la Estandarización, Gary Cort, reconoció el compromiso del TEPJF hacia los ciudadanos a los que sirve, por ser el guardián de la democracia y el defensor de la confianza social. La gestión de calidad, argumentó, incrementa la confianza y credibilidad entre los actores que interactúan con las instituciones, y se congratuló de la visión institucional que ayudó a obtener la certificación ISO 9001:2008. En la ceremonia estuvieron presentes los magistrados Georgina Reyes Escalera y Rubén Enrique Becerra, de la Sala Regional Monterrey; así como Víctor Rico, secretario de Asuntos Políticos de la Organización de Estados Americanos (OEA), entre otros.


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