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Ocupa Zapopan primer lugar en atención ciudadana vía web en Jalisco

04/08/2010 00:49 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Zapopan ocupa el primer lugar estatal en recepción y atención de solicitudes de información vía internet, por lo que su página oficial se ha convertido en un vínculo entre los habitantes y el gobierno municipal. A través de la página de internet del ayuntamiento de Zapopan se responden mensualmente un promedio de 350 dudas y comentarios de la ciudadanía, con actualización diaria de la información y fotografías sobre las acciones de gobierno. Asimismo, el portal cuenta con un Módulo Virtual de Atención Ciudadana mediante el cual se realizan reportes en línea a las diferentes dependencias del ayuntamiento sin necesidad de realizar llamadas telefónicas. En la página web también se puede encontrar el listado de los principales edificios del gobierno municipal, así como una liga a los mapas de ubicación de éstos para que la ciudadanía los pueda identificar con facilidad. El portal también cuenta con información general sobre el ayuntamiento, como correos electrónicos y teléfonos del presidente municipal, regidores y directores. Así como los requisitos necesarios para los diferentes trámites y servicios que se ofrecen en Zapopan. La Ley de Transparencia e Información Pública del Estado de Jalisco, dentro de sus artículos 13 y 17, enumera toda aquella información pública que los gobiernos municipales del estado deben publicar de manera obligatoria y permanentemente. Por tal motivo la página Web del este municipio www.zapopan.gob.mx tiene un apartado específicamente diseñado para publicar de manera veraz y oportuna esa información. Al día de hoy la información de este apartado de Transparencia, se actualiza y publica, bajo un trabajo en equipo coordinado por la Dirección de Coordinación y Acceso a la Información y la Dirección de Sistemas. Al 30 de junio de 2010 se habían dado trámite a dos mil 107 solicitudes de información, de las cuales sólo 115 se han convertido en Recursos de Revisión ante el Instituto de Transparencia e Información Pública de Jalisco. Esto significa que de cada 100 solicitudes de información presentadas, en 95 de ellas los solicitantes quedan conformes con la respuesta, lo cual genera confianza en las respuesta e información entregada.


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