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Plan de continuidad limita riesgos a empresas en contingencia

12/11/2009 10:02 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Las empresas que participan en un mercado altamente competido, venden productos o servicios de temporada o son una necesidad básica, requieren un plan de continuidad para evitar riesgos ante eventuales contingencias. La firma Aon Consulting afirmó que entre más grande es una ciudad, mayores riesgos corren las empresas, como en el caso del Distrito Federal, donde inundaciones, manifestaciones, terremotos, huracanes, incendios, deslaves o pandemias, están latentes. El Plan de Continuidad de Negocio reduce el tiempo en que una compañía deja de operar debido a alguna contingencia, por tanto los costos son menores. Así, enfrentar un siniestro costaría menos a la empresa que tenga un plan, que aquella que lo haga sin planeación previa. Una compañía requiere un plan si observa tres elementos: está en un mercado altamente competido; su producto es de necesidad básica (como un hospital); o la mayor parte de ventas de sus productos o servicios se da en ciertas épocas, recomendó en un comunicado. El plan se divide en "pre-evento", que es la planeación y preparación; "emergencia", durante el evento, donde lo más importante es proteger a los colaboradores; y "post-reto", cuando ya pasó el siniestro, debe reanudar operaciones y restablecerlas. El director del área de Prevención de Riesgos y Planes de Continuidad del Negocio de Aon Consulting, Patrick Old, ejemplificó que el paso del huracán Vilma dejó hoteles fuera de operación por dos años, lapso que hubiera sido menor con un plan. Los costos del plan varían según la empresa y su tamaño, de lo cual depende personal, procesos críticos, análisis de riesgos, además de determinar el tipo de industria y su entorno. Explicó que en Estados Unidos cuando una empresa no logra reposicionar su producto o servicio en seis meses, luego de alguna catástrofe, desaparece en los siguientes dos años, pese a que 90 por ciento de los grandes corporativos cuenta ya con un plan. Advirtió que en el caso de México, los corporativos tienen algo más o menos establecido, pero son planes específicos, consideran sólo uno de los cuatro pilares: el Plan de Recuperación de Sistemas (PRS), que es apenas una parte del Plan de Continuidad de Negocio. El Plan de Protección Civil (PPC), que es el plan de emergencia, prácticamente es el primer paso en una crisis, y el de Manejo de Crisis (PMC), especifica los grupos de manejos de crisis, detalló. Siguen los planes de continuidad que indican a cada área, considerada crítica para la operación, lo que debe tomar en cuenta ante una crisis para seguir la operación, dentro o fuera de las oficinas.


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