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Recibe Capufe 85 mil llamadas del 074 en el periodo vacacional

18/08/2010 11:17 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos (Capufe) ha atendido más de 85 mil llamadas telefónicas a través del número 074 en el actual periodo vacacional de verano, informó el director de Operación del organismo, Guillermo Castillo. A su vez, la subdirectora de Control de la Red Concesionada y Contratada de Capufe, Mariem Andrade Trejo, indicó que entre ocho mil y nueve mil personas están conectadas a la red del organismo a través de la red social. “Uno de los servicios más nuevos es el Twitter con el que estamos informando de forma inmediata los accidentes que tenemos en toda la red, entonces es una forma fácil ahora que la gente está on line o con su BlackBerry, que sepan lo que está pasando en las autopistas antes de salir de casa”. Entrevistada durante un simulacro del Sistema de Atención de Emergencias en las Autopistas de Capufe, recordó que el servicio 074 de emergencia fue puesto en marcha antes de las vacaciones decembrinas, el año pasado. Posteriormente, a partir de febrero de 2010 se replica la información de los accidentes en línea a través de la dirección de twitter.com/capufe. El número telefónico 074 permite a los usuarios solicitar gratuitamente los servicios de ambulancias, primeros auxilios y grúas las 24 horas del día, en todo el año. Recordó que en un principio se recibían entre tres mil y cinco mil llamadas diarias, ahora son entre 35 mil y 40 mil diarias, desde quejas de usuarios, sugerencias sobre la operación de la autopistas, reportes de accidentes, servicios de grúa o auxilio vial, ayuda para localizar la siguiente gasolinera. En su oportunidad, el encargado del operativo vacacional de Capufe, Guillermo Castillo, dijo desde que inició el programa, el pasado 9 de julio, se han otorgado más de tres mil 500 servicios de arrastre de vehículos y de patrullaje en toda la red carretera, aunque puntualizó que todavía resta una semana para que terminen las vacaciones. Agregó que en estos días en promedio transitan un millón 250 mil vehículos en las 39 autopistas que administra Capufe, lo que representa una disminución de 5.0 por ciento en comparación con el periodo vacacional de verano de 2009. Pero refirió, en algunos tramos como el de México-Veracruz se ha incrementado el aforo vehicular 8.0 por ciento y el de México-Pachuca 15 por ciento, mientras que México-Acapulco ha disminuido 4.0 por ciento.


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