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Recibe Condusef más de siete mil quejas en Tamaulipas

04/06/2009 04:54 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Tamaulipas recibió, en mayo pasado, 7 mil 131 quejas, entre ellas, por robo cibernético y clonación de tarjetas de crédito. El delegado de la dependencia en la región, Juan José Espino, dijo que sólo en esta ciudad se han interpuestas 700 inconformidades, la mayoría porque a usuarios de tarjetas de crédito les han sustraído cantidades entre los tres mil pesos y 700 mil pesos. Destacó que los robos cibernéticos son graves, "pues en Internet con un click los delincuentes pueden sustraer cantidades millonarias a empresas que mueven de dos a tres millones de dólares". Alertó a los usuarios de Internet para que tengan más cuidado con las ventas que ofertan por la Red, y agregó que "deben verificar que las compañías estén establecidas y no dejarse llevar por las promociones fáciles, ya que después no llega el producto". "Hay muchas implicaciones, desde el robo cibernético, la clonación de tarjetas, de dobles o triples pagos, cobros indebidos, comercios que ofrecen a los clientes pagar sus compras en 2 o 4 mensualidades y lo cargan en una, etcétera. Hablamos de 26 millones de tarjetas de crédito en el país", manifestó. Mencionó que a nivel estatal se registra una reducción en la clonación de tarjetas de crédito, ya que en el 2008 se atendieron 200 quejas de este tipo y, en lo que va del 2009, "no llevamos ni 50". Aseguró que el tema de las clonaciones se ha resuelto favorablemente en el estado, pues en el 75 por ciento de las quejas se devuelve el dinero al usuario, y en el 25 por ciento restante se reúnen los elementos para llevar a juicio.


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