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Reciben cinco mil llamadas para atender servicios en Tlalnepantla

12/05/2011 03:04 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

En dos meses, el programa municipal de “Respuesta en 24 Horas en Servicios Públicos” ha recibido cinco mil llamadas de la ciudadanía, el 98 por ciento han tenido respuesta en horas, informó Edith Reyes González, Coordinadora de Atención Ciudadana. Explicó que “lo que la ciudadanía más reporta son fugas de agua así como la reparación de luminarias, teniendo un porcentaje de respuesta superior al 98 por ciento, con más de 3 mil 600 casos entre ambos; los horarios en los que más nos piden los servicios de las cuadrillas son entre las nueve de la mañana y la una de la tarde”. Precisó que las comunidades que más servicios han solicitado son: Lomas de Valle Dorado, en la zona poniente de Tlalnepantla, con 140 llamadas y la Lázaro Cárdenas Tercera sección, en la zona oriente del municipio, con 98 llamadas. Reyes González recordó que con este programa se reciben varias solicitudes de la población para dar respuesta en menos de 24 horas, sobre todo en 16 acciones como: Reparación de luminarias, fugas de agua; bacheo de calles y avenidas; recolección de cascajo, barrido y papeleo de zonas públicas, riego con agua tratada de áreas verdes, aplicación de pintura en topes y derribo de árboles en condición de riesgo. Además, poda de árboles que afectan el alumbrado, reinstalación de postes en caso de accidente, desgrafitado de bardas, redadas caninas, recolección de árboles, tomas de agua obstruidas, desazolve de coladeras y reposición de coladeras.


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