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Recibió Prosoc cinco mil quejas de condóminos en 2010

02/01/2011 11:11 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

En 2010 la Procuraduría Social (Prosoc) otorgó más de 20 mil orientaciones a condóminos y recibió cinco mil quejas de personas que viven en unidades habitacionales, 60 por ciento por incumplimiento en el pago de cuotas de mantenimiento. La falta del pago de cuotas se traduce en el deterioro tanto de la infraestructura como del aspecto social, afirmó la titular de esa dependencia capitalina, Dione Anguiano Flores, al hacer un balance de las acciones y servicios que proporcionó la Prosoc en el último año. La funcionaria del Gobierno del Distrito Federal explicó que gracias al trabajo de conciliación que lleva a cabo el personal a su cargo, se logró disminuir el número de quejas y sentar las bases de una adecuada cultura condominal. Gracias a las más de cinco mil audiencias de conciliación que se presentaron entre los condóminos con quienes se lograron acuerdos, se evitó llegar a las últimas instancias, como la multa o la queja condominal, abundó en un comunicado. En materia de arrendamiento, otra de las esferas de atención de la Prosoc, se proporcionaron 356 orientaciones y 73 “amigables” composiciones, entre las personas que viven en condominio. Anguiano Flores indicó que en 2010 se refrendo un convenio para evitar que se corte el servicio de energía eléctrica a las unidades habitacionales firmantes, hasta en tanto no se haga una revisión de las condiciones en que se encuentra cada unidad. De esta forma, la Prosoc también cumplió con el trabajo como defensor administrativo y apoya a las personas que han recibido cobros excesivos de electricidad que no pueden pagar. Sobre las demandas de servicios que han incumplido las delegaciones, la titular de la Prosoc indicó que se abrieron ocho mil 668 quejas relacionadas con infraestructura urbana, transporte y vialidad, seguridad pública, función pública, atención social y finanzas, entre otras. Explicó que del total de quejas, 90 por ciento corresponde al rubro de infraestructura urbana, y en ese rubro los problemas vinculados al suministro de agua tienen 46 por ciento de las inconformidades, seguido del alumbrado y bacheo. Dione Anguiano expresó que en 2010, “la Prosoc se consolidó como el órgano defensor de los derechos sociales de la gente”.


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