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Refrenda Karam compromiso del IMSS con derechohabientes

25/10/2011 05:53 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El director del Seguro Social, Daniel Karam, refrendó el compromiso de la institución para mejorar los servicios que ofrece a los derechohabientes, dado que persisten altos tiempos de espera o el surtimiento de recetas médicas incompletas. Al encabezar la Ceremonia Institucional del Día del Médico, el funcionario señaló que en una encuesta realizada por Transparencia Mexicana a 82 mil derechohabientes arrojó que ocho de cada 10 derechohabientes están satisfechos con los servicios que ofrece el IMSS. Sin embargo, el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) advirtió que se debe de poner el acento, el “foco”, en aquellos aspectos donde hay rezagos. Esto es, en los “altos tiempos de espera, quizá no el mejor trato por parte de nuestro personal o la falta de surtimiento de la receta de manera completa u oportuna. Ahí es donde debemos poner el acento, el foco”, subrayó. Durante el acto celebrado en el Centro Médico Nacional Siglo XXI, precisó que en el último semestre, seis de cada 10 derechohabientes reconocieron que sí notaban algún cambio en la disponibilidad y actitud del personal para atenderlos. Consideró que en el IMSS “vamos en la ruta correcta y sé que cuento con toda la disponibilidad y vocación de todo el personal del Seguro Social para que ese seis se convierta en diez, es decir que el ciento por ciento perciba ese cambio de actitud”. Acompañado por el secretario de Salud, Salomón Chertorivski, Karam Toumeh recordó que para que médicos y enfermeras puedan cumplir con su tarea y a pesar de la difícil situación financiera por la que atraviesa, el Seguro Social trabaja para dotar de los mejores insumos a todos los hospitales y clínicas del país. Un ejemplo de ello, comentó, son las 64 unidades médicas nuevas que laboran con personal de reciente ingreso, totalmente equipadas o las más de 134 unidades que han sido ampliadas o remodeladas. Aunado a ello, indicó, está “la inversión tan importante que estamos haciendo actualmente en las áreas de urgencias, precisamente para poder cumplir con esa expectativa de nuestros derechohabientes”. La inversión histórica es del orden de ocho mil millones de pesos en materia de equipamiento, “que ya no es promesa de campaña”, es equipo que funciona en las Unidades de Medicina Familiar (UMF), en los hospitales y en los hospitales de tercer nivel de atención, refirió. En este sentido, resaltó la labor que realiza de manera conjunta con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) para capacitar al personal que tiene contacto con los derechohabientes, y se espera que al final de esta administración se hayan instruido a 270 mil empleados. Daniel Karam sostuvo que todas las mejoras y los esfuerzos a favor de la población del instituto que dirige no podrían ser posible sin la mano generosa de una doctora o doctor, las cuales son insustituibles. A su vez Chertorivski resaltó que los 79 mil 945 médicos del Seguro Social son ejemplos de trabajo y de servicio; “sin duda son un estímulo para cada día, son los que nos recuerdan a todos los que trabajamos en el IMSS, la necesidad de no detener la marcha y de seguir trabajando día con día”. Refirió que el Día del Médico es un llamado a recuperar la capacidad de asombro, porque los galenos tienen la posibilidad de recuperar la esperanza aun del más escéptico, porque sus conocimientos no pueden describirse con otra palabra y porque el producto de ese saber no es otra cosa que vida y bienestar. A la ceremonia también acudió el doctor Jesús Kumate, quien recibió el reconocimiento y una ovación de pie de los galenos y de los directivos del sector salud por su invaluable labor a favor de los mexicanos. “No podemos entender a nuestro país sin la cobertura de vacunación universal que usted inició, maestro Kumate. Hoy los niños y las niñas de nuestro país tienen un futuro diferente por lo que el pediatra de la nación inició en la época de los noventa”, puntualizó Chertorivski. Jesús Kumate Rodríguez fue el titular de la Secretaría de Salud de diciembre de 1988 a noviembre de 1994, cuando lo sucedió Juan Ramón de la Fuente.


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