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Suman 237 quejas contra inmobiliarias en Querétaro

09/11/2010 08:50 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 237 quejas contra inmobiliarias en lo que va del año, que representan 4.17 por ciento de las cinco mil 681 quejas a nivel nacional. El delegado de la dependencia en la entidad, Claudio Sinecio Flores, informó que los principales motivos de inconformidad de los consumidores están relacionados con la entrega del inmueble, garantías, cambios, devoluciones o bonificaciones. Especificó que el sector inmobiliario se ha convertido en el segundo con más reclamaciones, después del sector de las telecomunicaciones, dado que muchas de estas empresas no tienen registrado su contrato de adhesión ante la Profeco. En ese sentido, recordó que en junio de este año la Profeco y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) firmaron un convenio de colaboración, a fin de proteger a los consumidores derechohabientes que quieran adquirir una vivienda. Sinecio Flores llamó a los proveedores del sector inmobiliario a que registren su contrato acudiendo personalmente a la delegación de la Profeco, o a través del Registro de Contratos de Adhesión en Línea (www.rcal.profeco.gob.mx). Destacó que el Registro de Contratos de Adhesión en Línea es un sistema que reduce significativamente el tiempo del trámite, que va de siete a 20 días. Expuso también que las empresas inmobiliarias que operan con el Infonavit deben registrar, obligatoriamente, dos modelos de contrato: el de compra-venta sin enganche y el de investigación y gestión de crédito.


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