Telcel anuncia que el próximo primero de agosto habilitará una herramienta web que permitirá desbloquear en línea sus teléfonos de prepago y pospago.

Desbloquear un celular Telcel en México era, hasta hace algunos meses, un proceso laborioso, complicado, innecesariamente enredado y lo suficientemente tedioso como para optar por no hacerlo para evitarse el trance. Por fortuna, gracias a los cambios y regulaciones impuestos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), las grandes compañías móviles se han visto obligadas a realizar algunos cambios, que favorezcan las dinámicas del mercado y la competencia entre las operadoras, facilitando así los procesos de migración para los usuarios de telefonía celular en el país. Como parte de estas modificaciones ahora todas las empresas del ramo están obligadas a entregar los teléfonos que vendan desbloqueados, de manera sea mucho más sencillo cambiar de compañía en un futuro.

Por otra parte los usuarios viejos de Tecel, que posee a más del 70% del total de suscriptores del país, también tendrán la oportunidad de realizar este proceso a partir del primero de agosto, ya que en esa fecha la operadora alojará en su sitio web una herramienta especial que permitirá desbloquear cualquier celular de manera remota. De acuerdo con informes oficiales en medios, cualquier equipo bajo esquema de prepago Amigo podrá ser desbloqueado mediante esta utilidad. Mientras que los clientes bajo un plan de pospago no podrán desbloquear el celular hasta que se haya vencido el plazo forzoso mínimo de su plan contratado, a menos que estén dispuestos a pagar la "sanción" correspondiente por el incumplimiento del contrato.

Cada modelo tendrá un procedimiento distinto para realizar el desbloqueo, sin embargo a grandes rasgos se deberá acceder a la página oficial que habilitará Telcel en su portal web, luego introducir los datos de marca y modelo del teléfono para validarlos, una vez cumplido con ellos aparecerán las instrucciones específicas para liberar el terminal, en la mayoría de los casos se generará al final de todo un código que se deberá ingresar al hacer el cambio de tarjeta SIM, pero en algunas otras circunstancias será necesario acudir a algún Centro de Atención a Clientes Telcel para completar la migración.

Resulta interesante este anuncio por parte de Telcel, y en definitiva lo coloca un poco a la delantera de este tema, ya que las demás operadoras de la competencia no han desarrollado una plataforma de estas características para poder liberar sus celulares. Habrá que esperar a ver la efectividad de esta herramienta.