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Ven en tomadores de decisiones confusión para identificar conflictos

01/11/2010 06:38 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Los tomadores de decisiones en el país carecen en ocasiones de claridad para diferenciar un problema de un conflicto o de una crisis, lo cual lleva a nuevas problemáticas, consideró el académico José Antonio Sosa Plata, de la UIA. Entrevistado sobre el Diplomado en Manejo de Conflicto y Crisis que impartirán la Universidad Iberoamericana (UIA) y Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, en los próximos días, el coordinador de ese encuentro añadió que dicha confusión hace que se dé la misma importancia a dichas situaciones. "La consecuencia es que, al sobredimensionar la magnitud de los efectos que podría generar estas circunstancias, se afecta la eficacia en los procesos de toma de decisiones", explicó. Sosa Plata destacó que problemas como la inseguridad, la violencia, las crisis económicas y los desastres naturales obligan a entender con mayor profundidad la naturaleza del conflicto y la forma en que se llega a una situación de crisis. Por ello en 2009, refirió el especialista, la Dirección de Educación Continua de la UIA desarrolló un proyecto que responde con alto nivel de calidad académica y gran eficiencia a dicha necesidad. Además de evitar confusiones en la toma de decisiones, el diplomado en Manejo de Conflicto y Crisis tiene el objetivo de evitar el intento de evadir u ocultar los problemas y conflictos ante la opinión ciudadana, aseveró el experto. "El conflicto, el disenso y la pluralidad son elementos que forman parte de la esencia de cualquier democracia moderna. Cuando se les teme, rehuye o desconoce, se impide el avance de las instituciones", advirtió el también consultor político. Sosa Plata sostuvo que la clase política y empresarial están obligadas a lidiar con problemas y conflictos, pues nunca desaparecerán ni se pueden abolir por decreto. En su opinión, muchos de los líderes del país no están preparados para anticiparse y desarrollar programas y planes de prevención y actuar en forma proactiva, pues no previenen, sólo reaccionan y actúan en forma improvisada hasta el último momento. José Antonio Sosa expuso que las posibles opciones de solución se reducen en el momento que los tomadores de decisiones piensan que la causa y la solución de las situaciones que enfrentan sólo están en la comunicación social, premisa casi siempre equivocada. Lo primero es resolver y lo segundo es comunicar, pues esto último es un instrumento que apoya pero que no necesariamente resuelve las cosas, pues el origen del problema o conflicto está en otro espacio; falta capacidad para el diagnóstico y ésta dificulta las posibles soluciones. Sosa Plata aseguró que el diplomado que imparten Notimex y la UIA, a raíz del convenio de colaboración que firmaron ambas instituciones en marzo, contribuirá a elevar la currícula y calidad profesional de quienes tengan la responsabilidad de incidir en los procesos de toma de decisiones en cualquier ámbito. En tanto, quienes recién incursionan teórica, metodológica y prácticamente en estos temas, tendrán una posibilidad real de convertirse en profesionales de una actividad necesaria y con gran futuro, puntualizó el especialista.


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