Transporte MTA de Nueva York Selecciona Infor EAM para Modernizar la Gestión de Activos Físicos

Costos Reducidos, Visibilidad Optimizada, Mejoras en la Seguridad y Menores Demoras son los Principales Beneficios

AMERICA LATINA –  2016 – Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que la Autoridad de Transporte Metropolitano (MTA) de la ciudad de Nueva York ha seleccionado el software Infor Enterprise Asset Management (EAM), en conjunto con Bentley Systems, Incorporated, para estandarizar la gestión de los activos físicos en toda la organización.

La MTA opera el sistema de subterráneos y buses de la Ciudad de Nueva York City junto con los trenes, que en promedio transportan más de 8, 6 millones de personas en la Ciudad de Nueva York y área metropolitana, y nueve puentes de peaje y túneles.  

La MTA procuraba tecnología para contar con información unificada e integral para la gestión y administración de la infraestructura de cada una de sus agencias operativas, vehículos y demás activos físicos. Con el uso de Infor EAM en cada una de las agencias, se espera mejorar la gestión y administración de sus activos físicos y que dará como resultado un mejor servicio y baja de los costos. Asimismo, Infor EAM le permitiría a la MTA supervisar estas actividades en toda la empresa.

El objetivo en cuanto a esta inversión en el software EAM es empoderar a todos en la MTA ofreciendo mejor información y más transparente para la toma de decisiones. Esto, a su vez, ayudará a la organización a optimizar el uso de los recursos y bajará los costos de las operaciones, optimizando la seguridad y confiabilidad de la infraestructura. Infor EAM brinda a los usuarios de MTA herramientas analíticas necesarias para administrar el mantenimiento, el planeamiento estratégico e iniciativas de confiabilidad en toda la organización, que incluyen Casa Central de MTA, Transito MTA de la Ciudad de Nueva York, MTA Bus, MTA Long Island Rail Road, MTA Metro-North Railroad, y MTA Puentes y Túneles. Al gestionar los activos físicos en forma uniforme en toda la empresa puede por medio de prácticas de negocios compartidas, mejorar la seguridad, la confiabilidad, hacer un uso más económico de los activos y por sobre todo optimizar la satisfacción de los clientes.

Para facilitar la estandarización en una organización tan rica en activos físicos, la MTA ha creado un Oficina de Gestión de Programas (PMO) para ayudar en la gestión de la Información Empresarial, en la Gestión de Activos y con la Innovación Estratégica. Su principal objetivo es desarrollar un documento para contar con una estrategia a largo plazo de gestión de activos que pueda implementarse en toda la organización para bajar los costos, optimizar el inventario y lograr mayor eficiencia. Al seleccionar Infor EAM, la MTA logrará mayor confiabilidad, más transparencia y un mayor ciclo de vida de los activos por medio del Mantenimiento predictivo. La implementación es también programada para mejorar la seguridad y la satisfacción de los usuarios al crear una infraestructura más resistente que opera conforme a mejores prácticas de confiabilidad.  

Costos Reducidos, Visibilidad Optimizada, Mejoras en la Seguridad y Menores Demoras son los Principales Beneficios

El presente contrato se realiza conforme a las normas de la Federal Transit Administration (FTA) Disadvantaged Business Enterprise (DBE), que garantiza los contratos con organismos privados para el Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT por sus siglas en inglés). La norma también requiere la participación de DBE, por ejemplo firmas que pertenecen y son controladas por lo menos por un 51% por individuos que son ciudadanos o residente permanente de los Estados Unidos y que cumplen con las condiciones de ser socialmente o económicamente discapacitados. El Departamento de Diversidad y de Derechos Civiles del MTA de Nueva York ha asignado una meta del 17% de la implementación del contrato, una meta que se cumplió con la participación de la compra del software de Sygma Technology Solutions, una firma de consultaría DBE basada en Nueva York.

“El sector del transporte representa un reto importante en cuanto la gestión de los activos físicos. Como el “timing” en un factor tan vital para el éxito de nuestros objetivos es que buscamos optimizar el sistema para la gestión de activos en nuestra organización. Con Infor, podemos estructurar una estrategia para mejorar la confiabilidad de los activos, disminuir los desperdicios y lograr un mayor control de la gran diversidad de activos”, afirma Feroze Khan, director de compras de MTA en gestión de TI. “Trabajar con Infor nos permite focalizarnos en las necesidades de software de nuestra organización de manera de lograr la mejora experiencia para nuestros pasajeros.”

Además de Infor EAM, la MTA de Nueva York también implementará Infor ION, un sistema de middleware que ayuda a garantizar una transición sin problemas entre los sistemas antiguos existentes en MTA. También utilizará para la gestión del Performance Infor Dynamic Enterprise Performance Management (d/EMP) que brinda un análisis integral para una toma de decisiones con mayor información ofreciendo datos de cumplimientos, presupuestos, planeamiento y tableros con indicadores claves de desempeño (KPI).

La implementación inicial comenzará con un modelo limitado de Software-as-a-Service (SaaS) que brinda a MTA la posibilidad de cambiar las necesidades inmediatas de MTA de la implementación EAM on premise a un modelo de hosting en la nube. El implementar inicialmente un modelo en la nube SaaS, MTA puede anticipar una reducción de gastos de capital en TI, eliminando la compra de hardware y el mantenimiento del servidor en dicha implementación.

“La MTA es un ejemplo excepcional de como una organización de transporte público puede tomar pasos proactivos para garantizar la sustentabilidad y confiabilidad de los activos. Al optar por estandarizar con Infor EAM, se espera mejorar las operaciones, inyectar mayor transparencia en la gestión de la flota, y disminuir los costos al pasar a una implementación alojada en la nube, ” afirma Kevin Curry, vicepresidente senior, EAM & Sector Publico, Infor. “Nos entusiasma ofrecer una plataforma de primera en su clase a una organización que es parte de la vida de tantos ciudadanos”.