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VARs en AL benefician sus negocios con Kaseya

18/10/2012 12:28 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La plataforma tecnológica les permite abrir mercados suplementarios con clientes existentes, reemplazar la venta de soluciones de fabricantes con baja prioridad en el desarrollo de sus herramientas, así como proveer una solución completa a nuevos segmentos

México, D. F., a 18 de octubre de 2012 - Kaseya®, proveedor líder mundial de software para la administración automatizada de sistemas de TI, llevó a cabo una mesa de análisis vía web con partners de Latinoamérica, quienes compartieron sus experiencias, visión y expectativas en sus respectivos esquemas de negocio, sobre el mercado potencial que han alcanzado y visualizado gracias a la utilización y/o comercialización de la plataforma tecnológica de Kaseya.

Alfredo Rodarte es un Referral Partner de Kaseya, quien a través de la venta de la solución en el esquema de referencia entre sus múltiples contactos, ha encontrado una buena manera de iniciar con una inversión atractiva en este esquema con una visión de crecimiento en el futuro para considerar escalar a VAR o a MSP. "La herramienta presenta mejoras día con día y eso representa mucha ayuda a los departamentos de TI".

CSI Consulting, empresa mexicana de soluciones empresariales de tecnología y con un esquema de Referral Partner y MSP (híbrido) de Kaseya, dedicó tiempo y esfuerzo en comprobar la eficacia de la solución hasta convencerse de que 'hiciera lo que decía hacer'. "No existe mejor prueba que la que tú mismo realizas. Kaseya se transformó en la herramienta que nos permitió conocer mucho mejor a nuestros clientes y brindarles todo el apoyo necesario", aseguró Federico García, Business Engagement Director de CSI Consulting. "Nuestros clientes en el sector Gobierno, por ejemplo, han experimentado los beneficios de la solución en materia de seguridad, la cual se complementa perfectamente a sus requerimientos y de manera automática".

Para Juan Carlos Recalde, director comercial de Rattio, VAR de Kaseya en Ecuador, 80% de los incidentes en TI son causados por los propios usuarios, a quienes gracias a la plataforma tecnológica de Kaseya, ha logrado ponerles una 'camisa de fuerza' y estructurar un esquema de venta por catálogo, con las soluciones precisas y listas para instalarse en cuestión de semanas, con una optimización de costos. "Nuestra intención es llegar a ser un MSP de Kaseya, porque hemos identificado todos los apoyos y beneficios que este partner nos puede dar en cuanto a rentabilidad de nuestro negocio".

"Nuestros clientes en el sector Gobierno han experimentado los beneficios de la solución en materia de seguridad"

Los VARs, Referral Partners y MSP de Kaseya en Latinoamérica coincidieron en la importancia que representa el concepto de servicio, como diferencial para sus diferentes clientes, a quienes deben escuchar y acompañar durante todo el proceso para no únicamente 'instalar e irse'. "Kaseya nos permite hacer visible al servicio para consolidar las metas del cliente y no considerarlo como un concepto abstracto", explicó Juan Carlos Recalde. En este sentido, Sebastian Magnarelli, directivo comercial de IT Sitio en Latinoamérica, respaldó a los partners integrantes de esta mesa de análisis: "Cuando uno siente al cliente, es cuando se puede dar una propuesta de negocio o de servicio adaptada a su necesidad. En esa búsqueda de las empresas de optimización se puede generar mucha propuesta de valor en los servicios".

Con relación a la estructura del canal de venta de soluciones de TI, la sola palabra "vendedor" representa un bloqueo instantáneo con los clientes, razón por la que CSI Consulting recomienda invertir en el establecimiento de programas de capacitación de ingenieros con esquema mixto de 60% en la parte comercial y 40% en la parte técnica, que debería ser el ideal para penetrar con todos los beneficios de Kaseya como solución. "Así, adquieres la capacidad de resolver una pregunta clave y defender, posicionar, dar más valor a tu venta y lograr cierres mucho más rápidos", aseguró Federico García.

Para Rattio, cada visita con el cliente es acompañada por un especialista en procesos con total conciencia de que un proyecto debe quedar implementado en 4 ó 5 semanas máximo y con pleno conocimiento de sus dolencias para establecer un discurso lógico y basado en las necesidades de crecimiento de los clientes.

El detalle informativo y contenido de esta mesa de análisis, está disponible en su totalidad para su consulta en:

http://www.youtube.com/watch?v=KEG8CU1oBx8&feature=em-share_video_user.


Sobre esta noticia

Autor:
Staff México (101 noticias)
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Nota de prensa
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